Anh chị mong muốn đưa thương hiệu cá nhân của mình đến nhiều người, khi đó anh chị phải chi một khoảng tiền cho việc chạy quảng cáo trên các trang mạng xã hội như Website, Facebook, Instagram. Tuy nhiên, tính hiệu quả của chiến dịch phụ thuộc vào nhiều yếu tố và đôi khi chúng ta mắc nhiều sai lầm mà chưa biết đến. Dưới đây là những lỗi cơ bản nhất dẫn tới quảng cáo không hiệu quả.
- Không có định hướng rõ ràng:
Bất kỳ một chiến dịch truyền thông nào cũng phải cần một kế hoạch rõ ràng, cụ thể và điều chỉnh chiến dịch thường xuyên cho hiệu quả. Và để chạy quảng cáo thành công cho website thì quý anh chị phải có kiến thức và kinh nghiệm.
Để có thể hiểu được tâm lý của khách hàng anh chị có thể tham khảo mô hình “huyền thoại” AIDA (Awareness- Interest- Desire- Action)
Mô hình AIDA sẽ giúp quý anh chị tiết kiệm được thời gian và tiền bạc.
Ví dụ: Khách hàng đang muốn tìm một Salon Nail ở Texas, nhưng chưa biết nên đến tiệm nào. Thì lúc này từ khoá “Nail Salon in Texas” sẽ được xếp vào nhóm A (Awareness). Từ khoá này sẽ có một lượng volume search rất lớn, vì vậy chưa thể lôi kéo khách hàng ở giai đoạn này.
Lúc này anh chị tiến đến bước Interest. Chúng ta phải nắm bắt được mối quan tâm của khách hàng là gì, chẳng hạn như “good nail salon in Houston”, “ the best nail salon in Houston”,… và Desire của khách hàng sẽ bao gồm Voucher, Khuyến mại lớn, đi 3 tính tiền 2…
Cuối cùng là Action. Anh chị phải cân nhắc và linh hoạt để đưa ra chiến dịch chạy Ads phù hợp đánh vào tâm lý khách hàng, từ đó sẽ giảm lãng phí ngân sách, đẩy mạnh hiệu quả hơn.
- Nội dung content mỏng, sơ sài: (H2)
Tại sao khách hàng phải tin tưởng để sử dụng dịch vụ của anh chị khi có hàng triệu tiệm Nail khác trên thị trường? Anh chị đã mất một khoảng tiền để người dùng truy cập vào Website, Page Facebook.. thì chẳng có lý do gì để content mỏng, thiếu hụt thông tin khiến khách hàng thoát ra và tìm đến Website khác.
Nội dung bài viết sẽ ảnh hưởng đến 70-80% thành công khi chạy quảng cáo.
Nội dung content quảng cáo phải chất lượng và đầy đủ thông tin mà khách hàng cần thiết. Thường anh chị nên chú trọng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm, các chương trình khuyến mại hấp dẫn, lợi ích, kèm theo lời kêu gọi hành động có sức hút để chuyển đổi người đọc thành khách hàng.
- Nhồi nhét từ khoá quá nhiều trong bài viết:
Một bài viết hay cần phải được cân nhắc, hài hoà giữa hình thức và nội dung. Nhưng có nhiều quý anh chị chưa biết cách làm thế nào để xác định từ khoá hiệu quả cũng như là bố trí làm sao để tránh lỗi lặp từ khoá qúa nhiều lần dẫn đến website của mình không có thứ hạng cao.
Cách bố trí từ khoá trong bài viết cũng ảnh hưởng đến chất lượng nội dung cho bài viết.
Các lỗi mà quý anh chị thường mắc phải:
- Dồn từ khoá vào một vị trí quá nhiều lần.
- Sử dụng nhiều từ khoá không liên quan.
- Nhồi nhét từ khoá quá nhiều ở footer.
- Tập trung quá nhiều một từ khoá chính.
Anh chị cần biết tác hại của việc bổ sung quá nhiều từ khoá trong bài và khi đó Google sẽ đánh dấu bài viết đó là Spam. Lượng khách hàng truy cập sẽ giảm nhanh, ảnh hưởng đến toàn bộ website và công sức, thời gian, tiền bạc cho việc này.
- Target sai về khách hàng tiềm năng:
Có thể khi chạy Ads nhiều anh chị không chú ý đến lỗi này nhưng đây lại là một trong những lỗi cơ bản nhất hầu như ai cũng gặp. Điều này không đơn giản là nhắm vào giới tính, độ tuổi, nơi ở mà còn phải tập trung và đánh giá vào sở thích, hành vi, nhân khẩu học…
Xác định được đối tượng khách hàng giúp chiến dịch quảng cáo hiệu quả và chính xác.
Ví dụ: Quý anh chị đang kinh doanh Salon Nail ở Texas thì đối tượng nhắm tới là những quý cô ở độ tuổi 25 đến 60, đang sinh sống và làm việc ở bang Texas. Trong trường hợp này, khách hàng không thể là học sinh, sinh viên hay các quý ông.
Tổng kết: Trên đây là 4 sai lỗi cơ bản nhất mà anh chị có thể mắc phải khi chạy quảng cáo cho tiệm Nail của mình. Hi vọng những điều mà Quick Start System đã chia sẻ ở trên bổ ích và có thể giúp anh chị định hướng được những việc cần làm và không nên làm để giảm thiểu lãng phí ngân sách và giúp chiến dịch quảng cáo hiệu quả, mang lại nhiều khách hàng và giúp tăng doanh thu cao cho tiệm.