Hiện nay, Facebook là một trong những ứng dụng được nhiều người sử dụng nhiều nhất trên thế giới. Song không phải ai cũng biết cách để phát triển thương hiệu của mình nhờ những group hay fanpage trên Facebook. Hôm nay, Quick Start System sẽ chia sẻ cho quý anh chị những tuyệt chiêu hay nhất để tiếp cận, marketing nhanh chóng cho tiệm Nail của mình.
- Tìm kiếm và chọn group phù hợp
Các hội nhóm hay Facebook Groups thực sự là một nơi tuyệt vời để mọi người có thể kết nối, chia sẻ câu chuyện của mình hoặc câu hỏi thắc mắc để mọi người cùng nhau tư vấn.
Nhưng không phải tất cả group đều sẽ hoạt động hiệu quả như cái tên của nó. Khi một group có quá nhiều thành viên và các admin không thể control được tất cả nội dung của bài post thì việc các đối tượng xấu lợi dụng để quảng cáo, truyền tải những thông điệp tiêu cực đến người đọc là điều rất dễ dàng.
Vậy làm sao để có thể tham gia vào những hội, nhóm phù hợp?
- Xác định được mục tiêu nhóm mình muốn vào là gì.
Thông thường Facebook sẽ có 3 nhóm đó là nhóm công khai (Public), nhóm kín (Closed) và nhóm bí mật (Secret).
Nhóm công khai: Bất kỳ người dùng Facebook nào cũng dễ dàng tìm thấy được bằng cách gõ key words hay những cụm từ liên quan trên thanh công cụ tìm kiếm của trang chủ Facebook. Các nội dung bài đăng trong group sẽ được hiện lên trên Newsfeed của anh chị.
Ví dụ nhóm quý anh chị quan tâm như: “Chia sẻ kiến thức mở tiệm Nail”, “The best Salon Nail in Texas”…
Nhóm kín: Những bài viết trong nhóm này sẽ bị ẩn và anh chị không thể xem, comment , share được nội dung của các bài viết nếu chưa được accept là thành viên. Ngoại trừ là phần mô tả và thành viên trong nhóm.
Nhóm bí mật: Các nhóm này hoàn toàn bị ẩn dù cho anh chị đã nhập tên của nhóm chính xác. Cách duy nhất để được join vào group này là được một thành viên trong nhóm invite vào.
1.2. Xem số lượng thành viên, bài viết của nhóm
Dù là nhóm kín hay nhóm công khai thì anh chị cũng có thể xem được phần mô tả, số lượng thành viên và bài viết hằng ngày của nhóm đó.
Thông thường, những nhóm có nhiều members sẽ hoạt động mạnh hơn, chính vì thế số lượng bài viết hằng ngày cũng nhiều và đa dạng. Khi ở trong group này, anh chị có thể dễ dàng tìm kiếm thông tin, câu trả lời mà bản thân thắc mắc nhanh chóng hơn.
Sau khi anh chị đã tìm kiếm được nhóm phù hợp và tham gia thì nên làm gì?
- Thiết lập thông báo
Đôi khi quá nhiều bài viết xuất hiện trên Newsfeed mà không được chọn lọc cũng gây ảnh hưởng, làm loãng các bài viết cần thiết và quan trọng. Lúc này, anh chị có thể chọn nút “Notifications” ở phía dưới banner để chọn các mục thông báo cho Newsfeed của mình.
Chẳng hạn, mục “Hightlights” sẽ thông báo những bài đăng quan trọng của bạn bè trong nhóm. Hoặc có thể chọn “Off” nếu không muốn nhận thông báo của bài viết mà vẫn chưa muốn rời khoản nhóm.
- Tăng tương tác: Comment, Like, Share
Nếu anh chị chỉ muốn nhận mà không muốn cho đi thì rất khó để thành công. Khi nhìn thấy một câu hỏi hay một chủ đề mà anh chị có thể trả lời, đừng ngần ngại để chia sẻ kinh nghiệm của mình.
Tăng tương tác Like, Comment sẽ giúp khách hàng ghi nhớ thương hiệu của anh chị
Ngoài ra, anh chị có thể show những kỹ thuật, skill hay dịch vụ mới lạ của tiệm mình lên group để quảng cáo. Điều này sẽ thu hút sự chú ý của rất nhiều người, nhưng hãy nên nhớ nói những sự thật, điều đúng về tiệm mình, tránh các trường hợp over quá mức, gây ảnh hưởng xấu đến uy tín của thương hiệu.
- Không nên sử dụng nick ảo để đăng bài
Dù cho anh chị đăng bài viết hay, hình ảnh đẹp đến cỡ nào nhưng khi khách hàng vào tường xem nick chỉ là một tài khoản ảo, không có bất kỳ thông tin nào trên trang Facebook của anh chị, thì điều này cũng sẽ khiến cho lòng tin của khách hàng giảm đến 90%.
Đôi khi nhiều người xấu lợi dụng nick ảo để lừa đảo, sử dụng vào những mục đích tiêu cực. Vì vậy, hãy xây dựng cho tài khoản của mình thật chu đáo, cẩn thận như tên thật, nơi sinh sống, kinh nghiệm làm việc, hình ảnh của bản thân…
- Giữ thái độ chuyên nghiệp
Dĩ nhiên trong một group quá nhiều người thì sẽ không tránh khỏi việc có nhiều nguồn thông tin khác nhau, thậm chí là trái nghịch với ý kiến, quan điểm của anh chị. Nhưng dù cho thế nào cũng phải chắc chắn giữ cho mình một thái độ chuyên nghiệp. Có thể những người đọc comment đó sẽ là khách hàng, đồng nghiệp, đối tác làm ăn hay thậm chí là các biên tập viên báo chí trong ngành.
- Không lợi dụng đăng bài quá nhiều
Hãy biết cách điều chỉnh thời gian và số lượng bài đăng, đừng lạm dụng quá nhiều vì có thể Facebook sẽ đánh dấu những bài viết đó là spam và không được xuất hiện nữa.
Ở bài viết sau Quick Start System sẽ chia sẻ cho quý anh chị cách đăng bài viết như thế nào, giờ nào… để tiếp cận được nhiều nguồn khách hàng.
Trên đấy là 6 bí quyết mà anh chị nên ghi nhớ để có thể tăng cường việc quảng cáo thương hiệu tiệm Nail của mình trên các hội nhóm mà không phải tốn chi phí cho việc chạy quảng cáo. Quick Start System hi vọng sẽ đồng hành và có thể chia sẻ thêm nhiều kiến thức bổ ích cho quý anh chị trong thời gian sắp tới.