Facebook luôn cung cấp những chỉ số để doanh nghiệp có thể đo lường hoạt động của chiến dịch quảng bá. Nếu biết cách tối ưu những con số này, quảng cáo mà business thực hiện sẽ đạt hiệu quả tối đa. Vậy những chỉ số là gì, cùng QSS tìm hiểu trong bài đăng dưới đây.
1. Impression – Chỉ số đánh giá lượt hiển thị
Chỉ số này chỉ ra quảng cáo của doanh nghiệp đang hiển thị bao nhiêu lần trên news feed của người dùng. Sau mỗi chiến dịch, tổng số hiển thị chính là con số thực tế thể hiện quảng cáo đã tiếp cận tới người dùng tiềm năng như thế nào.
Trong phân tích chiến dịch, chỉ số lượt hiển thị giúp business định hướng để tối ưu quảng cáo. Ví dụ trường hợp anh chị đang chạy thử quảng cáo để tìm ra đối tượng mục tiêu chính xác. Lượt hiển thị của quảng cáo nào càng cao thì kết quả càng có giá trị. Từ đó, business sẽ nhanh chóng tìm được quảng cáo nào hiệu quả và phù hợp khi thực hiện chiến dịch thực tế.
2. CTR (click-through-rate) – Tỉ lệ nhấp chuột vào quảng cáo
Tiếp theo là CTR, chỉ số thể hiện tỉ lệ tương quan giữa số lượt hiển thị với số lượng nhấp vào quảng cáo. Có thể nói, CTR cao đồng nghĩa với nhiều lần khách hàng nhấp vào quảng cáo.
Đây là một trong những chỉ số quảng cáo Facebook quan trọng nhất. Chúng cho thấy quảng cáo business đang thực hiện có hiệu quả hay không? Ngoài ra, anh chị cũng có thể biết được quảng cáo có đang được yêu thích hay không từ chỉ số này. Khi chỉ số này cao, tỷ lệ khách hàng quyết định lựa chọn business cũng sẽ tăng lên. Để CTR ở mức tốt, anh chị cần tập trung vào đối tượng khách hàng mục tiêu và trình bày sản phẩm hấp dẫn nhất có thể.
3. CPM – (cost per mille) – Chi phí trên một lượt hiển thị
Cuối cùng, CPM là chỉ số giúp doanh nghiệp trả lời được câu hỏi quảng cáo phân phối hiệu quả hay không? Với chỉ số này, doanh nghiệp sẽ cần chú ý đến hai vấn đề. Một là về cách tiếp cận khách hàng vì đối tượng khách hàng mục tiêu càng chi tiết thì CPM sẽ càng cao. Thứ hai là số lượng đối thủ đang thực hiện quảng cáo đến cùng tập đối tượng của business.
Nếu tần suất hiển thị quảng cáo thấp, doanh nghiệp sẽ có ít cơ hội chuyển đổi hành vi khách hàng hơn. Vì vậy, để tránh lãng phí ngân sách khi quảng cáo Facebook, anh chị cần nhìn vào chỉ số CPM để có phương án phù hợp.
Như vậy, trong bài đăng dưới đây, QSS đưa ra 3 chỉ số quan trọng trong các chiến dịch quảng cáo của facebook. Để hoạt động của page trên facebook hoạt động hiệu quả nhất, anh chị cũng có thể liên hệ trực tiếp QSS để nhận được tư vấn.